條款及細則
1. 貨品配送與訂單履行
貨品分類： 本店貨品一般分為「現貨」及「預訂貨品」。
出貨時間： 「現貨」貨品通常於客戶完成付款後的 3 個工作天內安排出貨。
合併出貨： 若同一訂單內包含「現貨」與「預訂貨品」，或包含不同發售日的「預訂貨品」，本店將於該訂單內之所有貨品全數到齊後，方一併安排出貨。
分拆訂單： 如客戶要求分批出貨，請於下單時分開結帳，或於下單後透過訂單內的「顧客通訊」與本店聯絡。分拆訂單後，若個別訂單之實際消費金額未達港幣 $800 的免運費門檻，客戶須自行承擔相關之到付運費。
2. 門市自取條款
取貨通知： 選擇「門市自取」之訂單，因部分貨品需時調配或備貨，請務必於收到「貨品已到達 / 準備就緒」之電郵通知後，方前往門市取貨。
保管期限： 貨品於門市之保管期限為 一個月（由發出通知當日起計）。逾期未取之貨品將被視為放棄訂單，本店將自行處理有關貨品，恕不另行通知或退款。
3. 變更及取消訂單
當訂單狀態變更為「已確認」後，除特殊或不可抗力之情況外，客戶不得要求更改或取消訂單。
4. 現貨庫存異常處理
客戶提交現貨訂單後，本店將於確認實際庫存無誤後，將訂單狀態變更為「已確認」。
- 於極少數情況下，可能出現庫存不足之現象。屆時本店將安排退回缺貨貨品之款項，客戶亦可申請全單取消及退款。如欲於下單前確認實際庫存，歡迎預先與本店聯絡。
- 注意事項： 由於信用卡/電子支付之手續費由第三方電商或支付平台直接收取，不論何種原因退款，本店均無法退回該部分之手續費。
5. 預訂貨品供應與退款
「預訂貨品」或有機會因供應商配額不足或廠方減產而導致無法供貨。如遇此情況，本店將安排取消訂單並退回客戶已付之全額貨款。
- 如需退款至海外銀行戶口，客戶或須自行承擔相關之銀行跨境轉賬手續費。
- 注意事項： 由於信用卡/電子支付之手續費由第三方電商或支付平台直接收取，不論何種原因退款，本店均無法退回該部分之手續費。
6. 退換貨政策
不可退換條款： 門市及網店所有貨品，一經售出，恕不接受任何個人理由之退換貨或退款申請。
單卡/散卡貨品： 鑑於卡牌商品均屬人手開拆，且普遍存在印刷、包裝或出廠時所致之原廠瑕疵（如白邊、印刷線等），本店並不保證所有單卡均達完美品相（Gem Mint）。所有單卡貨品之狀態默認約為 9成新（Near-Mint），並按現狀發售。
原盒/原裝密封貨品： 若貨品存在嚴重質量問題（非外盒包裝損耗）而需要申請更換，請務必保持全新未拆封之完整包裝，並於收到貨品起計 7 個工作天內，拍照或錄影聯絡本店客服跟進。
7. 預訂貨品內容與發售日變更
「預訂貨品」之最終規格、內容物及發售日期，完全以生產商或官方最終公佈為準。不論官方公佈變更或延期，客戶均不得以此為由要求更改或取消訂單。
8. 預訂貨品尾款與棄單處理
「預訂貨品」到貨後，客戶須於收到通知起計 一星期（7天）內 清付所有未付之貨款尾款。
逾期未清付尾款者，將被視為放棄訂單及自行放棄該貨品之購買權，本店有權沒收訂金（如有）並自行處理該貨品。
選擇「門市自取」之預訂訂單，於付清全額貨款後，貨品最多可於門市保留一個月以供取貨。
